隐私政策
最后更新日期:2024年8月1日
快鸭VPN(以下简称"我们")非常重视您的隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用快鸭加速器服务即表示您同意本隐私政策的条款。
1. 无日志政策
快鸭VPN严格执行无日志政策。我们绝不记录、存储或监控以下信息:
- 您的浏览历史记录
- 您访问的网站内容
- DNS查询记录
- 连接时间戳
- 流量数据或使用量
- 带宽使用情况
- 网络流量内容
我们的服务器采用RAM磁盘技术,所有临时数据在服务器重启后自动清除,确保数据不会持久化存储。
2. 我们收集的信息
为了提供服务,我们仅收集以下必要信息:
2.1 账号信息
- 电子邮件地址(用于账号管理和客户支持)
- 加密后的密码
- 订阅状态和付费信息
2.2 技术信息
- 设备类型和操作系统版本(用于兼容性支持)
- 应用版本号(用于技术支持)
- 匿名化的崩溃报告(用于改进产品稳定性)
2.3 支付信息
我们使用第三方支付处理商处理付款。我们不存储您的信用卡号或银行账户信息。支付信息由支付处理商按照PCI DSS标准安全处理。
3. 信息使用目的
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供和维护VPN服务
- 处理付款和订阅管理
- 提供客户支持
- 发送服务相关通知
- 改进产品质量和用户体验
- 防止欺诈和滥用行为
4. 信息分享
我们不会将您的个人信息出售、交易或以其他方式转让给第三方,以下情况除外:
- 服务提供商:我们可能与协助我们运营业务的可信第三方共享信息(如支付处理商、云服务商),但这些方必须同意保密您的信息。
- 法律要求:如果我们认为披露信息是必要的,以遵守法律义务、响应法律程序、保护我们的权利或防止对他人造成伤害。
- 业务转让:如果快鸭VPN涉及合并、收购或资产出售,您的信息可能会作为交易的一部分被转让。
5. 数据安全
我们采取多种安全措施保护您的信息:
- AES-256位加密:所有网络流量均使用军事级加密技术保护
- 安全传输:使用TLS/SSL协议加密数据传输
- 访问控制:严格的内部访问控制,仅授权人员可访问必要信息
- 定期审计:定期进行安全审计和渗透测试
6. 数据保留
我们仅在必要期限内保留您的信息:
- 账号信息:保留至账号注销后30天
- 支付记录:保留7年(符合财务法规要求)
- 客户支持记录:保留2年
7. 您的权利
根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的您的个人信息
- 更正权:您有权要求更正不准确的信息
- 删除权:您有权要求删除您的个人信息
- 限制处理权:您有权要求限制对您信息的处理
- 数据可携带权:您有权以结构化格式获取您的信息
- 反对权:您有权反对基于合法利益的信息处理
如需行使上述权利,请联系:privacy@kuaiyamb.com.cn
8. Cookie政策
我们的网站使用必要的Cookie来确保网站正常运行。我们不使用跟踪Cookie或广告Cookie。
9. 未成年人保护
快鸭VPN服务面向18岁及以上的用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现收集了未成年人的信息,我们将立即删除。
10. 国际传输
您的信息可能在我们运营所在的国家/地区之间传输和存储。我们将确保所有传输都符合适用的数据保护法律,并采取适当的安全措施。
11. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,重大变更将通过电子邮件或应用内通知告知您。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请联系我们:
- 隐私保护专员:privacy@kuaiyamb.com.cn
- 客服邮箱:support@kuaiyamb.com.cn